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Outlookで検索結果が出てこないの解決方法7つ【インデックスの再構築】
kyosuke
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Outlookで検索結果が出てこないです・・
このような悩みに答えます。
今回はOutlookで検索結果が出てこないの解決方法7つをまとめました。
それでは、本文へいきましょう。
目次
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Outlookで検索ができないときの解決方法7つ
Outlook検索不可の解決方法7つ
- パソコンを再起動する
- Officeを更新する
- インデックスを再構築する
- Officeをクイック修復する
- 新しいプロファイルを作成する
- Officeを再インストールする
- パソコン修理サービスに相談する
順番に解説しますね。
①：パソコンを再起動する
まずは、パソコンを再起動させましょう。
一時的なトラブルの場合は、パソコンの再起動で直ることが多いです。
②：Officeを更新する
Officeを最新の状態にすることで、解決する可能性があります。
Outlook画面左上の「ファイル」をクリック
「Officeアカウント」から「更新オプション」の「今すぐ更新」をクリック
ExcelやWordからでも更新ができます。
③：インデックスを再構築する
インデックスは、メール検索を短時間で行う機能です。
インデックスが処理されず、うまく検索できないことがあります。
- メールアドレスを設定したばかり
- データ移行したばかり
このような場合は、時間を置けば検索できるようになります。
時間をおいても検索できなければ、以下の手順でインデックスの再構築をします。
Outlook画面左上の「ファイル」から「オプション」をクリック
「検索」から「インデックス処理のオプション」をクリック
「詳細設定」をクリック
「再構築」をクリック
インデックスの再構築が終わったら、Outlookを再起動
Outlookを再起動しても検索できなければ、パソコンの再起動もしてみましょう。
④：Officeをクイック修復する
Officeを修復して、検索結果が出るか確認します。
Outlookは閉じて、以下の操作を試してみてください。
「スタートボタン」から「アプリと機能」をクリック
Windows 11の場合
「インストールされてるアプリ」をクリックします。
Officeの「変更」から「クイック修復」を選択して「修復」をクリック
Windows 11の場合
「…」から「変更」をクリックします。
「ja-jp」と書かれたアプリをクイック修復します。
「Office」と書かれたアプリは、別アプリになります。
クイック修復で直らなければ、オンライン修復を試すのもありです。
ただ、オンライン修復はOfficeをアンインストールすることがあります。
- Officeの入れ直しができるか
- Outlookのバックアップはできているか
オンライン修復を試すときは、上記2点を確認しましょう。
Officeの入れ直しは、下の記事をご参考ください。
あわせて読みたい
【最新版】Officeをインストールする手順をわかりやすく解説
Outlookのバックアップは、下の記事をご参考ください。
あわせて読みたい
Outlookのバックアップ方法【署名や連絡先を保存しよう】
修復後は、Outlookを起動して検索結果が出るか確認します。
⑤：新しいプロファイルを作成する
新しいプロファイルを作成して、メールアドレスを再設定することで直る可能性があります。
プロファイルが破損していると、一部の機能が使えないことがあります。
僕の経験上、新しいプロファイルを作成することで解決することが多いです。
新しいプロファイルの作成方法については、下の記事をご覧ください。
あわせて読みたい
Outlookで新しいプロファイルを作成する方法【プロファイルの再作成】
⑥：Officeを再インストールする
ここまでで解決しなければ、Officeを再インストールすることをおすすめします。
Outlookではなく、Office自体に問題がある可能性があるので、再インストールが無難です。
Officeのインストール方法については、下の記事をご覧ください。
あわせて読みたい
【最新版】Officeをインストールする手順をわかりやすく解説
⑦：パソコン修理サービスに相談する
パソコン自体に問題がないか確認してみましょう。
- パソコンの起動に時間がかかる
- パソコンの動作が遅い
- パソコンから異音がする
- パソコンが高熱を発している
このような場合は、パソコン修理サービスに見てもらうのがいいでしょう。
専門の人に見てもらって修理してもらうのが安心安全です。
おすすめのパソコン修理サービスは、下の記事をご覧ください。
あわせて読みたい
【パソコンを修理する】おすすめのパソコン修理サービス３社を比較！
まとめ：不要なメールはどんどん削除しよう
今回はOutlookで検索結果が出ないときの解決方法7つを解説しました。
- パソコンを再起動する
- Officeを更新する
- インデックスを再構築する
- Officeをクイック修復する
- 新しいプロファイルを作成する
- Officeを再インストールする
- パソコン修理サービスに相談する
メールアドレスが多かったり、メールが溜まってくるとOutlookに負担がかかり、トラブルが起きやすいです。
不要なメールはどんどん削除して、負担を減らしましょう。
今回は以上です。
Outlookの設定や使い方、トラブルの解決策をまとめています。
Outlookで悩んでいる方は、ぜひご覧ください！
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