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【検索結果が出ない】Outlookで検索ができないときの解決方法7つ

kyosuke
読者
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Outlookで検索結果が出ません・・

このような悩みに答えます。

今回はOutlookで検索ができないときの解決方法を7つ紹介します。

さっそく、本文へいきましょう。

本文を読む前に

Outlookを起動させたら、5分ほど放置してみましょう。

Outlook起動直後は、メールの受信動作が入るので一部の機能が正常に動かないことがあります。

5分放置しても検索できなければ、本記事をご参考ください。

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kyosuke
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Outlookで検索ができないときの解決方法7つ

  1. パソコンを再起動する
  2. Officeを更新する
  3. インデックスを再構築する
  4. Officeをクイック修復する
  5. 新しいプロファイルを作成する
  6. Officeを再インストールする
  7. パソコン修理サービスに相談する

順番に解説していきますね。

①:パソコンを再起動する

まずは、パソコンを再起動させましょう。

kyosuke
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一時的なトラブルの場合は、パソコンの再起動で直ることが多いです。

②:Officeを更新する

Officeを最新の状態にすることで、解決する可能性があります。

Outlook画面左上の「ファイル」をクリック
「Officeアカウント」から「更新オプション」の「今すぐ更新」をクリック
kyosuke
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Outlook以外のアプリからでも、更新できます。

③:インデックスを再構築する

インデックスは、メール検索を短時間で行う機能です。

kyosuke
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インデックスが処理されず、うまく検索できないことがあります。

  • メールアドレスを設定したばかり
  • データ移行したばかり

このような場合は、時間を置けば検索できるようになります。

時間をおいても検索できなければ、以下の手順でインデックスの再構築をします。

Outlook画面左上の「ファイル」から「オプション」をクリック
「検索」から「インデックス処理のオプション」をクリック
「詳細設定」をクリック
「再構築」をクリック
インデックスの再構築が終わったら、Outlookを再起動

④:Officeをクイック修復する

Officeを修復することで解決することがあります。

「スタートボタン」から「アプリと機能」をクリック
Officeの「変更」から「クイック修復」を選択して「修復」をクリック

⑤:新しいプロファイルを作成する

新しいプロファイルを作成して、メールアドレスを再設定することで直る可能性があります。

kyosuke
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プロファイルが破損していると、一部の機能が使えないことがあります。

新しいプロファイルの作成方法は、下の記事をご覧ください。

⑥:Officeを再インストールする

①~⑤で解決しなければ、Officeを再インストールすることをおすすめします。

Officeのインストール方法については、下の記事をご覧ください。

⑦:パソコン修理サービスに相談する

パソコン自体に問題があれば、Outlookで何をしても解決しません。

  • パソコンの起動に時間がかかる
  • パソコンの動作が遅い
  • パソコンから異音がする
  • パソコンが高熱を発している

このような場合は、パソコン修理サービスに見てもらうのがいいでしょう。

kyosuke
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パソコンを専門の人に見てもらって、修理してもらうのが一番無難です。

下の記事でおすすめのパソコン修理サービスをまとめていますのでぜひ。

まとめ:不要なメールはどんどん削除しよう

今回はOutlookで検索できないときの解決方法7つを解説しました。

  1. パソコンを再起動する
  2. Officeを更新する
  3. インデックスを再構築する
  4. Officeをクイック修復する
  5. 新しいプロファイルを作成する
  6. Officeを再インストールする
  7. パソコン修理サービスに相談する

メールアドレスが多かったり、メールが溜まってくるとOutlookに負担がかかり、トラブルが起きやすいです。

kyosuke
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不要なメールはどんどん削除して、負担を減らしましょう。

今回は以上です。

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Outlookの設定・使い方・トラブルの解決策をまとめています。

Outlookで悩んでいる方は、ぜひご覧ください。

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