Outlookで送信できないときの解決方法まとめ【送信トレイに残る】
kyosuke
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【検索結果が出ない】Outlookで検索ができないときの解決方法7つ
kyosuke
Outlookで検索結果が出ません・・
このような悩みに答えます。
今回はOutlookで検索ができないときの解決方法を7つ紹介します。
さっそく、本文へいきましょう。
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目次
Outlookで検索ができないときの解決方法7つ
- パソコンを再起動する
- Officeを更新する
- インデックスを再構築する
- Officeをクイック修復する
- 新しいプロファイルを作成する
- Officeを再インストールする
- パソコン修理サービスに相談する
順番に解説していきますね。
①：パソコンを再起動する
まずは、パソコンを再起動させましょう。
一時的なトラブルの場合は、パソコンの再起動で直ることが多いです。
②：Officeを更新する
Officeを最新の状態にすることで、解決する可能性があります。
Outlook画面左上の「ファイル」をクリック
「Officeアカウント」から「更新オプション」の「今すぐ更新」をクリック
Outlook以外のアプリからでも、更新できます。
③：インデックスを再構築する
インデックスは、メール検索を短時間で行う機能です。
インデックスが処理されず、うまく検索できないことがあります。
- メールアドレスを設定したばかり
- データ移行したばかり
このような場合は、時間を置けば検索できるようになります。
時間をおいても検索できなければ、以下の手順でインデックスの再構築をします。
Outlook画面左上の「ファイル」から「オプション」をクリック
「検索」から「インデックス処理のオプション」をクリック
「詳細設定」をクリック
「再構築」をクリック
インデックスの再構築が終わったら、Outlookを再起動
④：Officeをクイック修復する
Officeを修復することで解決することがあります。
「スタートボタン」から「アプリと機能」をクリック
Officeの「変更」から「クイック修復」を選択して「修復」をクリック
オンライン修復は、Officeをアンインストールすることがあります。
- Officeの入れ直しができるか
- Outlookのバックアップはできているか
オンライン修復を試すときは、上記2点を確認しましょう。
Officeの入れ直しは下の記事をご覧ください。
Outlookのバックアップは下の記事をご覧ください。
⑤：新しいプロファイルを作成する
新しいプロファイルを作成して、メールアドレスを再設定することで直る可能性があります。
プロファイルが破損していると、一部の機能が使えないことがあります。
新しいプロファイルの作成方法は、下の記事をご覧ください。
⑥：Officeを再インストールする
①～⑤で解決しなければ、Officeを再インストールすることをおすすめします。
Officeのインストール方法については、下の記事をご覧ください。
⑦：パソコン修理サービスに相談する
パソコン自体に問題があれば、Outlookで何をしても解決しません。
- パソコンの起動に時間がかかる
- パソコンの動作が遅い
- パソコンから異音がする
- パソコンが高熱を発している
このような場合は、パソコン修理サービスに見てもらうのがいいでしょう。
パソコンを専門の人に見てもらって、修理してもらうのが一番無難です。
下の記事でおすすめのパソコン修理サービスをまとめていますのでぜひ。
まとめ：不要なメールはどんどん削除しよう
今回はOutlookで検索できないときの解決方法7つを解説しました。
- パソコンを再起動する
- Officeを更新する
- インデックスを再構築する
- Officeをクイック修復する
- 新しいプロファイルを作成する
- Officeを再インストールする
- パソコン修理サービスに相談する
メールアドレスが多かったり、メールが溜まってくるとOutlookに負担がかかり、トラブルが起きやすいです。
不要なメールはどんどん削除して、負担を減らしましょう。
今回は以上です。
Outlookの設定・使い方・トラブルの解決策をまとめています。
Outlookで悩んでいる方は、ぜひご覧ください。
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