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Officeの起動が遅いときの解決方法まとめ【元サポート担当が解説】

困っている人
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Excel、Word、OutlookといったOffice製品の起動がとても遅いです。解決方法を初心者にも分かるように教えてほしいです。
kyosuke
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本記事で解決方法を詳しく解説します。
本記事を書いている人
  • isacomputer管理人(@isastart07)
  • 元Microsoftサポート、約2500人のサポート経験あり
  • 本ブログ累計100万PV突破

Excel、Word、OutlookなどOfficeの起動が遅い原因はいろいろ考えられます。

今回はOffice製品の起動が遅いときの解決方法を紹介します。

Officeの起動が遅いときの解決方法

Officeの起動が遅くなってしまったときの解決方法が下記のとおり。

  1. パソコンを再起動する
  2. Officeの更新をする
  3. アドインを無効にする
  4. セキュリティソフトを停止する
  5. 新しいファイルで起動を確認する
  6. Officeをクイック修復する
  7. Officeを再インストールする
  8. パソコン修理サービスに相談する

順番に解説していきます。

kyosuke
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上から順に操作することをおすすめします。

 

①:パソコンを再起動する

「突然動作が遅くなった」という場合は、一時的なトラブルの可能性が高いので再起動することで直る可能性があります。

パソコン起動直後は裏でいろいろなプログラムが動いているので動作が遅くなることがあります。

再起動後は数分待ってから操作するようにしましょう。

再起動する前にWindows Updateを確認してみましょう。

Windowsを最新の状態にすることでトラブルも少なくなります。

確認方法はスタートボタンを右クリックして「設定」から「更新プログラム」をクリックします。

 

②:Officeの更新をする

Officeが最新の状態か確認しましょう。

Officeも同様に最新の状態にすることでトラブルが少なくなります。

Officeを更新する操作手順

Office起動後「アカウント」をクリックして「更新オプション」から「今すぐ更新」をクリックします。

kyosuke
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Excel、Word、Outlookどのアプリからでも更新できます。

 

③:アドインを無効にする

アドインとは、ソフトウェア機能を追加するプログラムのことです。

アドインが原因で動作が遅くなったり、一部の機能がうまく使えなかったりすることがあります。

アドインを無効にする操作手順

「Ctrl」を押しながらOffice (ExcelやWordなど)をクリックしてセーフモードで起動します。

左上の「ファイル」から「アドイン」と進み「COM アドイン」を指定して「設定」をクリックします。

「アドイン」のチェックをすべて外して「OK」をクリックします。

 

④:セキュリティソフトを停止する

セキュリティソフトが過剰に反応して動作が遅くなることがあります。

Outlookの場合は送受信に時間がかかったりすることがあります。

セキュリティソフトを利用している場合は、一時的に停止して動作確認をしましょう。

kyosuke
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セキュリティソフトを停止しても解決しなければ削除も試してみましょう。削除は再度インストールできるか確認してから行いましょう。

 

⑤:新しいファイルで起動を確認する

新しいファイルが正常に起動できるか確認しましょう。

新しいファイルの起動に問題なければ、特定のファイルのトラブルの可能性が高いです。

例えば、数百ページといった長い文章が書かれているファイルなどは起動に時間がかかりますし、ファイルに負担がかかるため破損の原因になりかねます。

kyosuke
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該当する人は内容を別のファイルに分けて利用するか、お手数ですが新しいファイルで再作成することをおすすめします。

 

⑥:Officeをクイック修復する

クイック修復はOffice全体のトラブルを改善してくれます。

ここまでの①~⑤の操作でも解決しない場合はクイック修復を試してみましょう。

クイック修復する操作手順

「スタートボタン」を右クリックして「アプリと機能」をクリックします。

2.インストールされているOffice製品をクリックして「変更」から「クイック修復」を選択して「修復」をクリックします。

 

クイック修復で解決しなければ、オンライン修復をしてみるのもありです。

オンライン修復はOfficeをアンインストールしてしまうことがあります。

Officeをインストールできる状態か、Outlookのバックアップはとれているか念のため確認しておくと安心です。

オンライン修復をするときはインターネットの接続が必要です。

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⑦:Officeを再インストールする

①~⑥の操作でも解決しなければOfficeを再インストールしましょう。

再インストールするときは下記の確認を忘れずに。

  • インストールすることは可能か
  • Outlookのバックアップはとれているか

Outlook以外のOfficeアプリはそのままデータが引き継がれるのでバックアップをとる必要はありません。

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⑧:パソコン修理サービスに相談する

Officeが正常でもパソコン自体にトラブルがあれば解決しません。

「何が問題なのか?」という問題の切り分けも含めてパソコン修理サービスに確認してもらうのが安心です。

下の記事でおすすめのパソコン修理サービスを紹介しています。

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まとめ:パソコンの負担を減らそう!

今回はOffice製品の起動が遅いときの解決方法を紹介しました。

まとめる下記のとおりです。

  1. パソコンを再起動する (Windows Update確認)
  2. Officeを更新する
  3. アドインを無効にする
  4. セキュリティソフトを停止する
  5. 新しいファイルの起動を確認する
  6. Officeをクイック修復する
  7. Officeを再インストールする
  8. パソコン修理サービスに相談する

Office製品の起動が遅いときの原因で一番多いのは「ファイルサイズが大きい」です。

kyosuke
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トラブルを少なくするためにもファイルを分けて利用するようにしましょう!

また、パソコンの性能が低いと起動は遅いです。

性能が低いパソコンを使っている方や5年以上同じパソコンを使っている方は、新しいパソコンの購入も視野に入れましょう。

今回は以上です。

下の記事でおすすめのパソコンを紹介しています。

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