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Excelが頻繁に固まってしまうときの改善策を徹底解説【応答なしで固まる】

困っている人
困っている人
Excelファイルが頻繁に「応答なし」で固まってしまいます。解決策を教えてほしいです。
いさ
いさ
本記事で対処方法を詳しく解説します。

Excelを操作中に固まってしまうというトラブルはさまざまな原因が考えられます。

今回は元Microsoftサポートの僕が、Excelが頻繁に固まってしまうときの改善策を徹底解説します。

Excelが頻繁に固まってしまうときの改善策

Excelが固まってしまったときの対処方法を紹介します。

いさ
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上から順に操作いただくことをおすすめします。

パソコンを再起動する

突然応答なしになってしまった場合は、一時的なトラブルの可能性があるためパソコンを再起動して直るケースがあります。

また再起動後はすぐにファイルを開かずに数分待ってからファイルを開いて動作確認をしましょう。

いさ
いさ
パソコン起動直後は色々なプログラムが動くため、正常にファイルが開かない場合があります。少し時間を置いてから確認すると安全です。

リアルタイムのプレビュー表示機能とハードウェアグラフィックアクセラレータを無効にする

Excelに負担がかかる機能を無効にすることで改善する可能性があります。

1つずつ解説していきます。

リアルタイムのプレビュー表示機能を無効にする方法

Excel画面左上の「ファイル」から「オプション」をクリックします。

「全般」から「リアルタイムのプレビュー表示機能を有効にする」のチェックを外します。

グラフィックアクセラレータを無効にする方法

Excel画面左上の「ファイル」から「オプション」をクリックします。

「詳細設定」から「表示」の「ハードウェア グラフィック アクセラレータを無効にする」にチェックを入れます。

アドインを無効にする

アドインとは、Excelというソフトウェアへ機能を追加するプログラムを差します。

本来のExcelの機能に他社の機能を追加することができて便利ですが、アドインが原因でExcelにトラブルが起こることがよくあります。

以下の操作でアドインを無効に設定して確認してみましょう。

Excel画面左上の「ファイル」から「オプション」をクリックします。

「アドイン」から管理を「COM アドイン」に指定して「設定」をクリックします。

チェックをすべて外して「OK」をクリックします。

新しいファイルから開く

新しいファイルから特定のファイルを開いて確認します。

新しいExcelを開いて「開く」から「参照」をクリック、「問題のファイル」を選択して「開く」をクリックします。

いさ
いさ
改善されればそのままファイルを保存します。

内容をコピーして新規ファイルに貼り付ける

特定のファイルが「応答なし」になる場合、特定のファイルの破損が考えられるのでファイルの内容をすべてコピーして新しいファイルに貼り付けます。

そして新しいファイルでも問題がないか確認しましょう。

問題のファイル画面左上の「▽マーク」をクリックします。

すると下の画像のようにすべて選択されます。

「シート」を右クリックして「コピー」をクリックします。

いさ
いさ
すべて選択されているので、どこを右クリックしても大丈夫です。

新規ファイル上で右クリック後、「貼り付け」をクリック

いさ
いさ
貼り付けの際は画像のように新規ファイルのA1のセルを右クリックして貼り付けます。

ファイルを修復する

特定のファイルが固まってしまう、開かないという場合はファイルの破損が原因でしょう。

しかしファイルの破損はExcelの修復機能で直る場合もあります。

新規ファイルを開いて「開く」から「参照」をクリック、「問題のファイル」を選択して「▼マーク」から「開いて修復する」をクリックします。

「修復」をクリックします。

いさ
いさ
修復できなければ同じ操作で「データの抽出」を行ってみましょう。データだけ無事に確保することができるかもしれません。

クイック修復をする

Officeにはクイック修復という機能があり、Officeのトラブルを解消してくれる場合があります。

今回はMicrosoft 365 Personalの製品で操作手順を解説しますが、Office 2016、2019も同じ操作になります。

「スタートボタン」を右クリックして「アプリと機能」をクリックします。

「Microsoft 365」から「変更」をクリック、「クイック修復」が選択されていることを確認して「修復」をクリックします。

いさ
いさ
ストアアプリ版の場合は「修復」というボタンが表示されます。

「オンライン修復」はOfficeをアンインストールしてしまう場合があります。

なので実施する際はOfficeのインストールが可能な状態か確認しましょう。

デスクトップ版はOfficeをアンインストールしてもデータが残ります。

ストアアプリ版の場合はOutlookのデータは残らないのでインストール後はメールアドレスの再設定が必要です。(pstファイルは残ります)

パソコンサポートサービスに見てもらう

上記の内容でも解決できなければパソコンに問題があるかもしれません。

問題の切り分けを含めてドクター・ホームネットG・O・Gサポートといったパソコンサポートサービスに確認してもらうと安心でしょう。
参考:【元サポート担当が紹介】パソコンサポートサービス

まとめ

今回はExcelが頻繁に固まってしまうときの改善策を解説しました。

まとめると以下のとおりです。

  • パソコンを再起動する
  • リアルタイムのプレビュー表示機能とハードウェアグラフィックアクセラレータを無効にする
  • アドインを無効にする
  • 新しいファイルから開く
  • 内容をコピーして新規ファイルに貼り付ける
  • ファイルを修復する
  • クイック修復をする
  • パソコンサポートサービスに見てもらう

Excelファイルは文字数や画像などが多かったりすると負担がかかるので固まってしまうことがあります。

いさ
いさ
なるべく負担をかけないよう複数のファイルに分けてたりして使っていきましょう。

本記事が参考になれれば幸いです。

ABOUT ME
いさ
元Microsoftサポートで現ブロガー。パソコン関連や生活に役立つ情報を共有、趣味を書いているブログ大好き人間です。おかげさまでブログ累計7万PV突破しました。