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kyosuke
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【印刷できない】Officeで印刷ができないときの解決方法まとめ
kyosuke
ExcelやWordで印刷ができません・・
このような悩みに答えます。
今回はOfficeで印刷ができないときの解決方法をまとめました。
- 印刷をクリックしてもプリンターが反応しない
- 印刷をかけても白紙で出てくる
- 印刷をかけても途中で終了してしまう
このようなトラブルは、本記事で解決する可能性があります。
さっそく本文へいきましょう。
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目次
Officeで印刷できないときの解決方法7つ
Officeの印刷トラブルが起きたときの解決方法をまとめました。
- Windowsを最新の状態にする
- Officeを最新の状態にする
- プリンターの電源を確認する
- Officeでプリンターを指定する
- プリンタードライバーを最新の状態にする
- Officeをクリック修復する
- Officeを再インストールする
- パソコン修理サービスに相談する
順番に解説しますね。
①：Windowsを最新の状態にする
パソコンを常に最新の状態にすることでトラブルが少なくなります。
検索欄に「更新」と入力して「更新プログラムの確認」をクリック
「ダウンロード」をクリック
ダウンロードがなければ「更新プログラムのチェック」をクリックします。
「最新の状態です」と表示されていればOKです。
「今すぐ再起動する」をクリック
再起動には時間がかかることがあります。
②：Officeを最新の状態にする
Officeも最新の状態になっているか確認します。
「アカウント」の「更新オプション」から「今すぐ更新」をクリック
Officeを再起動
Excel、Wordどれを起動してもOKです。
③：プリンターの電源を確認する
- プリンターに電源が入っているか
- パソコンとプリンターがしっかり接続されているか
この2点を確認してみましょう。
プリンターの電源が入っていなかったり、コードが抜けていて印刷できていなかった方は意外と多いですね。
④：Officeでプリンターを指定する
Officeにプリンターがしっかり指定されているか確認します。
別のプリンターが指定されていると、印刷ができません。
「ファイル」から「印刷」と進んでみましょう。
別のプリンターが表示されている場合は、変更しましょう。
⑤：プリンターのドライバーを最新の状態にする
ドライバーとは、パソコンでプリンターを動かすためのプログラムになります。
ドライバーがインストールされていなかったり、最新ではなかったりすると、トラブルが起こる原因になります。
- ドライバーは最新の状態か？
- ドライバーがしっかりインストールされているか？
この辺りを確認しましょう。
ドライバーの更新はメーカーによって操作が異なるので、わからない方はメーカーにお問い合わせしましょう。
⑥：Officeをクイック修復する
Officeには、修復機能があります。
Officeでトラブルが起きた場合は、修復して確認します。
「スタートボタン」を右クリックして「アプリと機能」をクリック
Officeの「変更」から「クイック修復」を選択して「修復」をクリック
オンライン修復は、Officeをアンインストールすることがあります。
- Officeの入れ直しができるか
- Outlookのバックアップはできているか
オンライン修復を試すときは、上記2点を確認しましょう。
Officeの入れ直しは下の記事をご覧ください。
Outlookのバックアップは下の記事をご覧ください。
⑦：Officeを再インストールする
Officeだけで印刷ができない場合は、Officeを再インストールしましょう。
Officeを入れ直すことで解決する可能性があります。
Officeのインストールについては、下の記事をご参考ください。
⑧：パソコン修理サービスに相談する
- Officeで印刷できない
- Office以外のアプリやサイトでも印刷できない
このような場合は、プリンターまたはパソコンに問題がある可能性があります。
「何が問題なのか？」という確認も含めて、パソコン修理サービスに見てもらうのが一番安全で安心です。
最近はプリンター修理も承っているところも多いので、パソコンとプリンターを同時に見てもらえます。
下の記事でおすすめのパソコン修理サービスをまとめているのでご参考までに。
まとめ：プリンターの確認も忘れずに
今回はOfficeで印刷できないときの解決方法を紹介しました。
- Windowsを最新の状態にする
- Officeを最新の状態にする
- プリンターの電源を確認する
- Officeでプリンターを指定する
- プリンタードライバーを最新の状態にする
- Officeをクリック修復する
- Officeを再インストールする
- パソコン修理サービスに相談する
上記のとおりです。
印刷トラブルはいろいろな原因が考えられます。
Office以外でも印刷できないときは、まずプリンターメーカーにお問い合わせするのがいいでしょう。
今回は以上です。
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