【2025年版】Outlookが起動しないときの解決策7選｜まず試すべきことから解説

kyosuke

Outlookが急に起動しなくなりました・・

このように困っていませんか？

この記事では、Outlookが起動しないときの解決策7選を画像付きで解説します。

Outlookが起動しないトラブルは、多くの人が経験する一般的なトラブルです。

kyosuke

大丈夫です。正しい手順を踏めばほとんどの場合、解決できます。

本記事の画像を見ながら、操作してみてください。

さっそく本文へいきましょう。

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kyosuke

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Outlookが起動しないときの解決策7選

本記事で提示する解決策7選は以下のとおりです。

順番に解説していきますね。

kyosuke

①から順番に試してみることをおすすめします。

①：パソコンを再起動させる

まずは、パソコンを再起動してみましょう。

一時的なトラブルは、パソコンの再起動で直ることが多いです。

kyosuke

パソコンを再起動して、Outlookが起動するか確認してみましょう。

②：OUTLOOK.EXEを終了させる

kyosuke

Outlookのアイコンをクリックしても反応しない・・

このような場合は、タスクマネージャーから「OUTLOOK.EXE」を終了させることで解決する可能性があります。

「OUTLOOK.EXE」は、本来Outlookが起動中にタスクマネージャーに表示されますが、稀にOutlookを閉じても残ってしまうことがあります。

kyosuke

「OUTLOOK.EXE」が残っていると、Outlookが起動しないので、終了させる必要があります。

「タスクマネージャー」を開く

「タスクバー」を右クリックして「タスクマネージャー」を開きます。

「OUTLOOK.EXE」を右クリックして「タスクの終了」をクリックする

「詳細」から「OUTLOOK.EXE」を右クリックして「タスクの終了」をクリックします。

新しいOutlook（Outlook new）の場合は、「olk.exe」と表示されます。

「プロセスの終了」をクリックする

Outlookが起動するか確認

kyosuke

Outlookのアイコンをクリックして起動するか確認してみましょう。

③：Outlookのデータファイルを元に戻す

Outlookを起動したときに「～outlook.pstは見つかりません。」とエラーが表示される場合は、Outlookのデータファイルを移動または削除してしまった可能性があります。

以下の手順で、Outlookのデータファイルを元の正しい場所に移動させましょう。

Outlookのデータファイル（pstファイル）を見つける

「エクスプローラー」を開いて「PC」をクリック、右上の検索窓に「*.pst」と入力して検索します。

検索は数分かかる場合があります。

kyosuke

Outlookのデータファイルを見つけられている場合は、ここはスキップしてOKです。

Outlookのデータファイルが見当たらない場合

Outlookのデータファイルが見当たらない、削除してしまったという場合は、新しいプロファイルを作って、メールアドレスを再設定します。

こちらの記事で新しいプロファイルの作成方法を解説しています。

あわせて読みたい

【画像35枚で全手順を徹底解説】Outlookのプロファイルを新規作成・追加する方法｜不具合解消から複数アカウント管理まで

Outlookのデータファイルを「Outlookフォルダー」に移動

「エクスプローラー」の「ドキュメント」にある「Outlookファイル」に、Outlookのデータファイルをドラッグ＆ドロップで移動させます。

「ゴミ箱」にOutlookのデータファイルがある場合

Outlookのデータファイルを右クリックして「元に戻す」をクリックします。

Outlookが起動するか確認

kyosuke

データファイルを「Outlookファイル」へ戻して動作確認します。

【対策】Outlookファイルは、隠しファイルに設定すると安心

Outlookファイルは、移動させたり、削除したりすると、Outlookが正常に起動しなくなります。

そのため、隠しファイル（非表示）に設定しておくと、誤って移動させたり、削除したりすることがなくなるので安心です。

kyosuke

Outlookファイルはバックアップをとるとき以外、基本的に操作しないので、非表示にしておくことをおすすめします。

隠しファイルに設定する手順を解説します。

「Outlookファイル」のプロパティを開く

「Outlookファイル」を右クリックして「プロパティ」をクリックします。

「隠しファイル」にチェック

「隠しファイル」にチェックを入れて、「OK」をクリックします。

「変更をこのフォルダー、サブフォルダーおよびファイルに適用する」を選択

「変更をこのフォルダー、サブフォルダーおよびファイルに適用する」を選択して「OK」をクリックします。

kyosuke

以上で設定完了です。これでOutlookファイルが非表示になりました。

隠しファイルを表示するする操作手順

「表示」から「隠しファイル」を選択すると、隠しファイルを表示できます。

④：アドインを無効にする

アドインは、Outlookを最強にするための追加アプリのようなものです。

例えば、スマートフォンは最初から入っているアプリだけでも十分に便利ですが、そこにLINEやYouTubeなど入れてカスタマイズしますよね。

この「LINE」や「YouTube」などの追加アプリが、アドインです。

このアドインに不具合があると、動作が重くなったり、起動しなくなることがあります。

kyosuke

アドインを外すことで起動できる可能性があるので、確認してみましょう。

Outlookをセーフモードで起動できるか確認する

「Ctrl」を押しながらOutlookアイコンをクリックして起動します。

kyosuke

ここで起動できない方は、次の解決策へ進んでください。

「はい」をクリック

kyosuke

いつもとは違う画面で開かれると思います。そのまま次のステップに進みましょう。

「ファイル」をクリック

Outlook画面左上の「ファイル」をクリックします。

アドインの設定を開く

「アドイン」から「設定」をクリックします。

アドインすべてのチェックを外す

アドインすべてのチェックを外して「OK」をクリックします。

セーフモードのOutlookを閉じて、起動確認

セーフモードのOutlookを閉じて、通常の起動で確認します。

kyosuke

いつも通りの手順で、Outlookが起動できるか確認します。

⑤：Office Click-to-Runを終了する

Outlookを起動したときに、「Officeを更新しています」と表示される場合は、タスクマネージャーから「Office Click-to-Run」を終了すると、起動できる可能性があります。

タスクマネージャーを開く

タスクバーを右クリックして「タスクマネージャー」を開きます。

「Microsoft Office Click-to-Run」を右クリックして「タスクの終了」をクリックする

「Microsoft Office Click-to-Run」を右クリックして「タスクの終了」をクリックします。

⑥：新しいプロファイルを作成する

Outlookのプロファイルが破損していると、起動できません。

新しいプロファイルを作ることで解決することがありますが、新しいOutlookの場合はプロファイルを作ることができません。

従来のOutlookを使っている方は、下の記事をご覧ください。

あわせて読みたい

【画像35枚で全手順を徹底解説】Outlookのプロファイルを新規作成・追加する方法｜不具合解消から複数アカウント管理まで

Outlookは2025年9月時点で、「従来のOutlook（Outlook classic）」と「新しいOutlook」の2つがあります。

従来のOutlookの場合は、新しい家（プロファイル）を建てて、住むことができます。

新しいOutlookは、一つの大きな家で部屋を使い分けるようなイメージです。

kyosuke

新しいOutlookには、プロファイルという概念がありません。

⑦：セキュリティソフトを停止する

Outlookは、セキュリティソフトの影響を受けやすいです。

セキュリティソフトが過剰に反応して、Outlookの起動をブロックするがあります。

kyosuke

これはセキュリティソフトのセキュリティレベルを高く設定しているときに、よく起きるトラブルなんです。

セキュリティソフトを使っている場合は、一度停止して起動確認してみましょう。

【よくある質問】Outlookが起動しないときのQ＆A

Outlookが起動しないトラブルで、よくある質問をまとめました。

ただ、従来のOutlook（Outlook classic）を使っている方は、万が一に備えてバックアップをとっておくと安心です。

こちらの記事でバックアップをとる操作手順をまとめています。

あわせて読みたい

Outlookのバックアップ方法【署名や連絡先を保存しよう】

会社のPCの場合は、会社独自の設定がされている可能性があります。

データが消えてしまうということはありませんが、念のためシステム担当者に相談しましょう。

この記事では、元Microsoftサポートの僕が、最も効果的だった解決策をまとめました。

この記事の方法で解決しなかった場合は、Microsoftが公式で発表しているトラブルシューティングガイドを参照してみてください。

参考

Microsoft Outlook を起動できないか、”Microsoft Outlook を起動できません。 Outlook ウィンドウを開けません」というエラーが表示されます

【まとめ】Outlookが起動しなくても、焦らず対処しよう

お疲れ様でした。

今回はOutlookが起動しないときの解決策7つを解説しました。

無事に起動できたでしょうか？

kyosuke

Outlookが正常に起動できたのなら、僕もとても嬉しいです！

最後までお読みいただき、ありがとうございます。

今回は以上です。

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