【Outlook】配信不能で送信できないときの解決方法まとめ
kyosuke
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【2025年版】新しいOutlook使い方ガイド｜元に戻す方法から注意点まで解説
kyosuke
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新しいOutlookの設定方法、使い方が知りたい…
このような悩みに答えます。
この記事は、新しいOutlook（Windows 11 メールアプリ）のメールアドレス設定や使い方、よくあるトラブルの解決策までを網羅した完全ガイドです。
この記事一本で全ての答えが見つかります。新しいOutlookの世界を覗いてみましょう！
この記事を書いた人
PC最適化の専門家
kyosuke
- 元Microsoftサポート
- 1000件以上のOfficeトラブルを解決
- 当ブログ「isacomputer」を運営
目次
【最重要】後悔しないための「切り替え」と「元に戻す」手順
「新しいOutlookを試す」と表示されたけど、切り替えて大丈夫なのかな…使いにくかったらどうしよう…
このように思われる場合は、ご安心ください。
「新しいOutlook」と「従来のOutlook」は別のアプリなので、従来のOutlookのデータが勝手に消えることはありません。
また、アプリを切り替えたとしても、すぐに戻せます。
【比較】切り替える前に知るべきメリット・デメリット
従来のOutlook
従来のOutlookの外観
メリット
機能が豊富
アドイン・マクロ対応
細かい設定ができる
長年の実績と安定性
アドイン・マクロ対応
細かい設定ができる
長年の実績と安定性
デメリット
新しいOutlookに比べて起動が遅い
クラウド連携が弱い
将来性が低い
クラウド連携が弱い
将来性が低い
向いている人
POP設定する人
細かいカスタマイズを重視する人
細かいカスタマイズを重視する人
新しいOutlook
新しいOutlookの外観
メリット
UIがシンプルで操作しやすい
クラウドベースで起動が速い
Microsoft 365との統合
将来性が高い
クラウドベースで起動が速い
Microsoft 365との統合
将来性が高い
デメリット
POP設定が不安定
オフライン機能が制限
一部機能が未実装
オフライン機能が制限
一部機能が未実装
向いている人
Microsoft 365を使う人
シンプルなUIと軽さを重視する人
シンプルなUIと軽さを重視する人
2つのOutlookを比較すると、このような感じです。
基本、僕は新しいOutlookをおすすめしますが、POP設定する場合は、従来のOutlookをおすすめです。
2025年10月時点で、新しいOutlookにメールサーバーが対応しておらず、設定や送受信ができない方も多いです。
新しいOutlookから、従来のOutlookへ戻す手順
「新しいOutlookのスイッチ」をクリックする
Microsoftフィードバックを送信する
項目を選択して「送信」をクリックします。
「フィードバックをスキップ」でもOKです。
【おわり！】従来のOutlookの起動を確認する
従来のOutlookから新しいOutlookへ切り替える場合も、右上のスイッチをクリックします。
もし、従来のOutlookを使いたい場合
メールアドレスをPOP設定したい場合や、好みで従来のOutlookを使いたいという場合は、以下の保存版ガイド記事を、ぜひご覧ください。
【保存版】従来のOutlookの使い方・設定ガイド
あわせて読みたい
【2025年版】従来のOutlookが開かない、送受信できない時の解決策｜使い方・設定ガイド
【基本】新しいOutlookの設定と使い方
①：メールアカウントの追加と設定
新しいOutlookは、どうやってアカウント追加するんだろう…
初めて新しいOutlookを使う場合、まずは設定に必要な情報を用意します。
アカウント追加に必要な情報
- メールアドレス
- メールアドレスのパスワード
- サーバー情報（POP・IMAPの場合）
必要な情報が揃っていれば、アカウント追加は3分もかかりません。
メールアカウント追加・設定の詳しい手順は、こちらの記事をご覧ください。
あわせて読みたい
【2025年版】新しいOutlookにメールアドレスを追加・設定する全手順｜画像23枚で徹底解説
②：メール送信で使える便利な3つの機能
新しいOutlookには、送信で使える便利な機能があります。
メール送信の便利な機能3つ
- 予約送信
- メールの取り消し（遅延）
- Copilot（AI）の下書きコーチング
この3つの機能は、新しいOutlookならではの便利な機能です。とても便利なので、ぜひ使ってみてください！
便利な3つの機能の使い方は、こちらの記事をご覧ください。
あわせて読みたい
【図解】新しいOutlookでメールを送信する方法｜初心者でも安心
③：フォルダの作成と並び替え術、できない時の解決策
フォルダーを並び替えたい…
フォルダーを好きな位置に並び替えて、快適に作業することができます。
フォルダーの並び替え
- マウス操作で簡単に並び替えできる
- 並び替えができないトラブルも多い（解決策あり）
もし、フォルダーの並び替えがうまくできない場合、僕の記事で解決策をまとめているのでご安心ください！
フォルダーの並び替え術と、できない時の解決策は、こちらの記事をご覧ください。
あわせて読みたい
【2025年版】Outlookフォルダの並び替え術｜任意の順番に変更する方法と、できない時の解決策
④：連絡先の整理、リストとお気に入り機能の使い方
連絡先が多くなってきたから整理したい…
このような場合は、新しいOutlookの便利な機能を使って整理できます。
連絡先2つの整理術
- 連絡先リストで、複数人を管理する
- お気に入り機能で、特定の人を専用フォルダーに表示させる
この2つの機能はとても便利なので、ぜひ使ってみてください！
新しいOutlookの連絡先整理術については、こちらの記事をご覧ください。
あわせて読みたい
【2025年版】新しいOutlook連絡先の整理術｜リストとお気に入りを使いこなす2つの方法
⑤：特定のメールに手動・自動で色をつける
メールに色をつけて、わかりやすく表示させたい…
このような場合は、条件付き書式を使えば、解決します。
メールに色をつけて、見逃しを防ぐ
色を変えると、視覚的にわかりやすくなり、色と情報が結びついて頭も整理されます。
メールに色をつける詳しい手順は、こちらの記事をご覧ください。
あわせて読みたい
【新しいOutlook】メールの色分け（手動・自動）｜重要な連絡を見逃さない！
⑥：不要なメールの一括削除
いらないメールをまとめて削除したい…
このような場合は、「検索フォルダー」と「仕分けルール」を使って、不要なメールをまとめて削除できます。
超便利な2つの機能
- 検索フォルダーで、専用フォルダーを作ってメールをまとめて削除する
- 仕分けルールで、これから届く不要なメールを自動で削除する
メールを整理するときにとても役に立つので、ぜひ使ってみてください！
「検索フォルダー」と「仕分けルール」の使い方は、こちらの記事をご覧ください。
あわせて読みたい
「もう、一つひとつ消すのは、やめよう」Outlookの不要なメールを、まとめて一括削除する、プロの技
【トラブル解決】新しいOutlookでよくあるトラブルの解決策まとめ
①：Outlookが開かない
アイコンをクリックしても開かない…
このように、Outlookが開かないトラブルはとても多いです。
Outlookが開かないトラブル
- アイコン、ショートカットをクリックしても開かない
- 起動中に「応答なし」になる
Outlookが急に開かなくなった場合は、落ち着いて操作すれば解決できることがほとんどです。
Outlookが開かない場合は、落ち着いて、こちらの記事の解決策をお試しください。
あわせて読みたい
【2025年版】Outlookが起動しないときの解決策7選｜まず試すべきことから解説
②：メニューやフォルダーが、英語表示になっている
メールアカウント設定を終えたら、英語表示に…
このように、Microsoftアカウント以外のメールアカウントを追加した場合、英語表示になることがあります。
本語表示にする3つの方法
- Outlookの言語を日本語に設定する
- プライマリアカウントに設定する
- メールサーバーの言語を日本語に設定する
基本的にこの3つの方法で解決します。
日本語表示にする具体的な操作手順は、こちらの記事をご覧ください。
あわせて読みたい
【2025年版】Outlookが英語表示になる原因と直し方｜フォルダ名も日本語にする設定
③：メールの受信ができない
メールアドレスを追加したけど、受信できない…
このように、メールアドレスの追加・設定しても、受信できないトラブルも多いです。
考えられる原因
- メールアドレスの設定に誤りがある
- メールサーバーがOutlookに対応していない
メールアドレスの情報に誤りがあっても、設定できてしまうことがあるので、確認してみましょう。
新しいOutlookで受信できない場合は、こちらの記事の解決策をお試しください。
あわせて読みたい
「あれ？Outlookでメールが受信できない…」慌てないで！まず試すべき解決策【新旧両対応】
④：送受信の両方ができない
受信も送信もどっちもできない…
今まで送受信できていたのに、急にできなくなったというトラブルも多いです。
送受信できないトラブル
- 急に送受信できなくなった
- メールアドレスを追加したけど、送受信できない
新しいOutlookに対応していないメールサーバーもあるので、他のアプリだと送受信できるということもあります。
送受信できない場合は、こちらの記事の解決策をお試しください。
あわせて読みたい
「急にOutlookでメールが送受信できなくなった…」慌てないで！原因と解決策を、順番に解説します
【FAQ】新しいOutlookでよくある質問まとめ
新しいOutlook（Windows 11標準メール）は、無料で使うことができます。
新しいOutlookは、Windows 11に備わっている
新しいPCの購入を検討している場合は、最初から備わっているので、ご安心ください。
» 参考：高性能・高コスパの仕事用おすすめノートPC比較
OutlookでCopilotを使うには、Microsoft 365の契約が必要です。
僕はMicrosoft 365（Personal）を5年以上使っています。
Copilotで作業が快適になる
Copilotを使えば、メール本文の文章校正や、わからないことを相談できたりするので、とても役に立ちます。
最新AIと最新Officeが使えるので、Officeをよく使う場合はおすすめです。
ポチップ
新しいOutlookで送受信ができない場合は、いくつか原因が考えられます。
考えられる原因
- インターネット環境に問題がある
- メールアカウントの設定情報に誤りがある
- プロバイダーメールの場合は、メールサーバーが新しいOutlookに対応していない
メールアカウントを追加できても、送受信できないというトラブルはよくあります。
もし、送受信ができない場合は、こちらの記事で解決策をまとめています。
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「急にOutlookでメールが送受信できなくなった…」慌てないで！原因と解決策を、順番に解説します
新しいOutlookを開くと、以下のように英語表示になっていることがあります。
ご安心ください。設定から日本語に変更することができます。
もし、メニューやフォルダーが英語表示になっていた場合は、こちらの記事で解決策をまとめています。
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【2025年版】Outlookが英語表示になる原因と直し方｜フォルダ名も日本語にする設定
新しいPCのOutlookにデータ移行する場合は、基本アカウント追加で完了します。
POPアカウントをお使いで、従来のOutlookから新しいOutlookへデータ移行したい場合は、メールデータのみ可能です。
注意点（2025年10月時点）
.pstファイルのデータ移行は、メールデータのみ可能です。
連絡先や予定表は、まだ現時点で移行（インポート）できません。
» 参考：Microsoft公式 Outlook .pst ファイルからメール、連絡先、予定表をインポートする
Outlookのデータ移行については、こちらの記事で詳しく解説しています。
あわせて読みたい
【2025年最新】Outlookデータ移行の完全ガイド！新しい・従来バージョン別に画像付きで手順を解説
【まとめ】新しいOutlookを快適に使いこなそう！
ここまでお疲れ様でした！
この記事では、新しいOutlookの「設定・使い方」、「よくあるトラブルの解決策」この2つの視点から、詳細記事へご案内しました。
ぜひ、この記事をブックマークして、Outlookで困ったときにお役立てください！
最後に元Microsoftサポートとして、生産性に関わることをお伝えさせてください。
あたなのPCで、こんな症状は出ていませんか？
- PC自体が重たい、起動に数分かかる
- アプリの操作中に固まる（フリーズする）
- 作業中にPCが落ちる（クラッシュする）
一つでも当てはまる場合は、PCの買い替えを検討するタイミングかもしれません。
大きな出費に感じると思いますが、数秒の待ち時間が1か月で数時間にもなると考えると、最も効率的な自己投資です。
PCの買い替えに興味がある場合は、「【2025年版】元Microsoftサポート厳選、仕事が快適になるおすすめPC比較」を参考にしてみください。
最後までお読みいただき、ありがとうございます！
おすすめノートPC比較
【元Microsoftサポート推薦】LenovoノートPCおすすめ3選｜仕事で時間を無駄にしないための選び方
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